أكد محمد نير، رئيس قطاع عمليات إدارة المشروعات بشركة كونكت بي إس (CONNECT PS)، أن إدارة المشروعات لم تعد مجرد وظيفة تنظيمية تقتصر على متابعة المهام والجداول الزمنية، بل أصبحت ميزة تنافسية رئيسية لشركات التكنولوجيا، لما تؤديه من دور محوري في تحويل الحلول التقنية إلى نتائج ملموسة وقيمة مضافة قابلة للقياس لدى العملاء.
وأوضح نير أن منهجية شركة CONNECT PS في إدارة المشروعات تعتمد على ربط الاستراتيجية بالتنفيذ، من خلال نظام متكامل لإدارة دورة حياة المشروع، يبدأ بفهم احتياجات العميل وتحديد الأهداف ونطاق العمل، مرورًا بمراحل التخطيط والتنفيذ والمتابعة، وصولًا إلى الإغلاق الرسمي وتقييم النتائج واستخلاص الدروس المستفادة، بما يضمن وضوح المسؤوليات ومتابعة الأداء في كل مرحلة.
وأشار نير إلى أن الشركة تعتمد على ممارسات ومعايير معترف بها عالميًا في إدارة المشروعات، تتوافق مع معايير معهد إدارة المشروعات (PMI) وإطار إدارة المشروعات (PMBOK)، مع تكييف هذه الممارسات وفقًا لطبيعة كل مشروع وحجمه ومستوى تعقيده، بدلًا من تطبيق نماذج جامدة لا تراعي اختلاف احتياجات العملاء ومتطلبات التنفيذ.
وأضاف أن نجاح المشروعات التكنولوجية يستند إلى تحقيق معادلة متوازنة تجمع بين الالتزام بالجداول الزمنية والميزانيات المحددة، وتنفيذ نطاق العمل المتفق عليه، والالتزام بمعايير الجودة والقبول، مؤكدًا أن هذه العناصر تمثل معايير أساسية لقياس كفاءة التنفيذ ومستويات رضا العملاء عن الخدمات والحلول المقدمة.
ولفت نير إلى أن الحوكمة تمثل أحد المحاور الرئيسية في نموذج العمل داخل CONNECT PS، من خلال إشراك العميل وفريق التنفيذ والجهات المعنية في هيكل واضح لاتخاذ القرار، يضم اللجان التوجيهية وراعي المشروع ومدير المشروع والفرق التجارية والفنية والاستشاريين، إلى جانب فرق ضمان الجودة ومكتب إدارة المشروعات.
وأوضح أن هذا النموذج يسهم في تعزيز التنسيق بين مختلف الأطراف المشاركة في تنفيذ المشروعات، وتقليص الفجوة بين المتطلبات التجارية والتنفيذ الفني، بما يدعم كفاءة إدارة العمليات ويضمن وضوح الأدوار والمسؤوليات خلال مراحل العمل المختلفة.
وشدد رئيس قطاع عمليات إدارة المشروعات بشركة CONNECT PS على أهمية الإدارة الاستباقية للمخاطر والتغييرات باعتبارها عنصرًا رئيسيًا في نجاح المشروعات التكنولوجية، موضحًا أن الشركة تعمل على رصد المخاطر المحتملة وتحليل احتمالات وقوعها وتأثيراتها، ووضع خطط للتعامل معها قبل تحولها إلى تحديات تؤثر على مسار المشروع.
وأضاف أن طلبات التغيير تخضع لدراسة دقيقة لقياس انعكاساتها على نطاق العمل والوقت والتكلفة والجودة، قبل اعتمادها ودمجها في خطة التنفيذ، بما يضمن الحفاظ على التوازن بين متطلبات العملاء والالتزامات المحددة للمشروع.
وأكد نير أن ما يميز منهجية CONNECT PS في إدارة المشروعات هو الجمع بين الانضباط والمرونة، إذ توفر الشركة إطارًا موحدًا يضمن اتساق الأداء وتطبيق قواعد الحوكمة، مع إتاحة مساحة للتكيف مع طبيعة كل عميل وخصوصية كل مشروع.
وأشار إلى أن كفاءة إدارة المشروعات لا تُقاس بعدد الاجتماعات أو التقارير التي يتم إعدادها، وإنما بوضوح القرارات وجودة المخرجات والقدرة على تسليم المشروعات وفق الالتزامات المتفق عليها، بما يعكس القيمة الفعلية التي يحصل عليها العملاء من الحلول التكنولوجية.
وأكد نير أن إدارة المشروعات تمثل عنصرًا أساسيًا في بناء شراكات طويلة الأمد مع العملاء، حيث تتيح لهم متابعة موقف مشروعاتهم بوضوح، وتمكن فرق العمل من تحديد مسؤولياتها بدقة، كما تساعد الإدارة على اكتشاف الانحرافات والتعامل معها في مراحل مبكرة.
وأوضح أن تطبيق منهجية متكاملة لإدارة المشروعات يسهم في تحويل نجاح التنفيذ من نتيجة عارضة إلى عملية منهجية قابلة للتكرار، بما يعزز قدرة شركات التكنولوجيا على الوفاء بالتزاماتها وتحقيق نتائج مستدامة وقابلة للقياس لصالح العملاء.
