أعلنت منصة “شاري بروبرتي” انطلاق أعمالها في السوق العقاري المصري لتصبح نموذجًا متطورًا للتكنولوجيا العقارية يستهدف إحداث تغيير في طبيعة الخدمات المقدمة للعملاء بالسوق المصري، من خلال التحول من مفهوم المنصات التقليدية القائمة على عرض وتسويق الوحدات إلى نموذج متكامل يضع احتياجات العميل وقراراته الاستثمارية في مقدمة أولوياته.

قال نبيل سليمان، المؤسس والرئيس التنفيذي لمنصة شاري بروبرتي، إن فكرة تأسيس المنصة جاءت استجابة لفجوة واضحة في السوق العقاري المصري، تتمثل في تركيز معظم المنصات العقارية على عرض الوحدات وتسهيل عمليات البيع، دون تقديم خدمات متكاملة تساعد العميل على اتخاذ قرار الشراء أو متابعة استثماره بعد إتمام التعاقد.

وأوضح أن “شاري بروبرتي” تستهدف تقديم تجربة مختلفة تقوم على مساندة العميل في اتخاذ قراراته العقارية، من خلال أدوات تكنولوجية وخدمات متخصصة تساعده على المقارنة بين المشروعات والمطورين، وتقييم البدائل المتاحة وفقًا لاحتياجاته وإمكاناته المالية وأهدافه الاستثمارية، بدلًا من الاكتفاء بعرض الوحدات أمامه وتركه لاتخاذ القرار بمفرده، بالإضافة لمساعدة العملاء في إعادة بيع وحداتهم والتخارج منها.

وأضاف أن الشركة طورت موقعًا إلكترونيًا وتطبيقًا للهواتف الذكية يجمعان مجموعة من الخدمات العقارية والتكنولوجية تحت مظلة «شاري معاك»، لتغطية مختلف مراحل التعامل مع العقار، سواء قبل الشراء أو بعده، بما يضمن استمرار التواصل مع العميل وعدم انتهاء العلاقة بمجرد إتمام عملية البيع.

وأشار إلى أن خدمات المنصة تبدأ من «Shary Academy»، التي تستهدف رفع الوعي الاستثماري لدى العملاء ومساعدتهم على فهم السوق العقاري، وتحديد احتياجاتهم وميزانياتهم، والتعرف على كيفية تقييم المناطق والمشروعات والمطورين، فضلًا عن دراسة خطط السداد والعوائد والتكاليف والمخاطر المرتبطة بالاستثمار العقاري، بما يساعدهم على اختيار الوحدة الأكثر ملاءمة لظروفهم وأهدافهم.

وتضم المنصة كذلك خدمة «Shary AI Agent»، التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدم في البحث عن العقار المناسب، من خلال إدخال احتياجاته وميزانيته والأولويات التي يبحث عنها، ليتمكن من الوصول إلى اختيارات أكثر دقة تتناسب مع إمكاناته، بدلًا من التعامل مع عدد كبير من العروض دون معايير واضحة للمفاضلة بينها.

وأكد أن دور المنصة لا يتوقف عند إتمام عملية الشراء، إذ يحصل كل عميل على حساب خاص عبر التطبيق يتضمن جميع تفاصيل الوحدة التي قام بشرائها، بما في ذلك بيانات المشروع وخطط السداد ومواعيد الأقساط، إلى جانب إمكانية متابعة تطورات الأعمال الإنشائية بمشروعه، واستقبال تنبيهات بمواعيد الالتزامات المالية المستحقة.

وأضاف أن المنصة تستهدف أيضًا إتاحة متابعة تطور قيمة الوحدة ومؤشرات أسعارها بالسوق، بما يمنح العميل رؤية أوضح بشأن قيمة استثماره والفرص المتاحة أمامه، سواء للاحتفاظ بالوحدة أو تأجيرها أو إعادة بيعها، مؤكدًا أن هذه الخدمة تعالج إحدى أبرز الفجوات التي يواجهها العملاء بعد الشراء، والمتمثلة في غياب التواصل والمتابعة المستمرة من جانب الجهات التي ساعدتهم في إتمام عملية البيع.

وأوضح أن هذا النموذج يحقق استفادة متبادلة للعميل والمطور العقاري؛ فالعميل يحصل على خدمات ومعلومات تساعده في إدارة استثماره ومتابعة وحدته، بينما يستفيد المطور من عرض مشروعاته أمام قاعدة أوسع من العملاء، وتعزيز التواصل معهم من خلال منصة تكنولوجية تقدم بيانات وخدمات مرتبطة باحتياجاتهم الفعلية.

وأكد أن منظومة الخدمات التي تقدمها «شاري بروبرتي» تضم خدمة المساعد القانوني «Legal Assistant»، التي تستهدف مساعدة العملاء على فهم التزاماتهم وحقوقهم التعاقدية قبل الدخول في أي تعامل عقاري، من خلال إتاحة شرح بنود عقود الشراء مع المطورين وعقود الإيجار وإعادة البيع، بما يشمل البنود المتعلقة بمواعيد التسليم والفسخ والتنازل والغرامات والصيانة.

ولفت إلى أن المنصة تساعد العملاء على إعادة بيع وحداتهم من خلال القيام برفع الوحدة من قبل العميل على المنصة، مع القيام بتقييم الوحدة وفقا للمؤشرات والدراسات السوقية، كما يمكن مساعدة العملاء المتعثرين في التخارج من وحداتهم وسرعة إعاة بيع الوحدة، مما يمنح العملاء خدمات متنوعة، كما تمكن المنصة العمللاء من تأجير وحداتهم وتسهيل الاستفادة منها وتحقيق عائد استثماري متجدد.

كما تتيح المنصة إمكانية رفع العقود والمستندات لفحصها، وطلب مراجعة متخصصة من المستشار القانوني، إلى جانب توفير نماذج استرشادية وخدمات إعداد العقود.

وتستهدف هذه الخدمة تعزيز وعي العميل بالجوانب القانونية المرتبطة باستثماره العقاري، ومساعدته على تحديد البنود التي تستلزم مزيدًا من التوضيح أو المراجعة المتخصصة قبل التوقيع، بما يحد من مخاطر عدم وضوح الالتزامات التعاقدية، ويمنحه رؤية أكثر شمولًا لقراره الاستثماري.

وكشف أن المنصة تضم حاليًا نحو 6 آلاف وحدة عقارية لمختلف المطورين، وتغطي ما يقرب من 60% من الشركات العارضة بالسوق العقاري المصري، لافتًا إلى أن الشركة تعمل على توسيع قاعدة البيانات والعروض المتاحة، بما يعزز قدرتها على تقديم مقارنات أكثر شمولًا بين المشروعات والفرص الاستثمارية المختلفة.

وأشار إلى أن الشركة تعمل كذلك على تطوير «مؤشر شاري» باعتباره مؤشرًا استرشاديًا لحركة السوق العقاري، يعتمد على البيانات المتاحة على المنصة لتقديم قراءات وأرقام تقريبية تساعد على فهم اتجاهات السوق ومستويات الأسعار وحركة العروض، تمهيدًا لإصدار مجموعة من التقارير والإحصائيات العقارية خلال الفترة المقبلة.

وأكد أن طموح «شاري بروبرتي» يتجاوز تقديم خدمات التسويق والوساطة العقارية، لتصبح منصة مرجعية تخدم مختلف أطراف السوق العقاري المصري، من خلال توظيف التكنولوجيا والبيانات والذكاء الاصطناعي في تطوير تجربة الاستثمار العقاري، وتعزيز قدرة العملاء على اتخاذ قرارات مدروسة، بما يدعم كفاءة السوق ويرفع مستوى الشفافية والمعلومات المتاحة للمتعاملين به.