يواصل إنستاباي تعزيز إجراءات حماية المستخدمين في ظل التوسع الكبير في استخدام الخدمات المالية الرقمية، حيث كثف التطبيق تحذيراته من محاولات الاحتيال الإلكتروني والهجمات السيبرانية التي تستهدف حسابات العملاء، خاصة مع تزايد الاعتماد على التحويلات البنكية الفورية عبر الهواتف الذكية.

ويؤكد إنستاباي بشكل مستمر أن الحفاظ على سرية البيانات البنكية يمثل خط الدفاع الأول ضد عمليات النصب والاختراق، داعيًا المستخدمين إلى عدم مشاركة أي معلومات حساسة مع أي جهة مهما كانت.

ويأتي هذا التحذير في وقت يشهد فيه إنستاباي نموًا متسارعًا في أعداد المستخدمين، بالتزامن مع إطلاق خدمات جديدة وتطبيق رسوم تنظيمية على التحويلات، ضمن خطة البنك المركزي المصري لتطوير منظومة المدفوعات الرقمية وتعزيز مستويات الأمان.

يشدد إنستاباي، التابع للبنك المركزي المصري، على أهمية حماية الحسابات الشخصية من محاولات الاحتيال الإلكتروني، مؤكدًا أن المحتالين يلجؤون إلى أساليب متنوعة للحصول على البيانات البنكية أو رموز التحقق السرية.

ويحرص التطبيق على إرسال رسائل نصية دورية إلى العملاء عبر أرقام الهواتف المسجلة، تتضمن تنبيهات بعدم مشاركة الرقم السري أو بيانات الحساب أو أي رموز تحقق مع أي شخص، حتى لو ادعى أنه موظف بالبنك أو ممثل لخدمة العملاء.

كما يستخدم إنستاباي منصاته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي لنشر رسائل توعوية مستمرة تستهدف رفع الوعي بمخاطر الاختراق الإلكتروني وأساليب الاحتيال الحديثة.

تحذير مهم بشأن كود OTP
أكد إنستاباي عبر صفحته الرسمية على موقع “فيس بوك” أن كود التحقق لمرة واحدة (OTP) هو الوسيلة الأساسية لتأكيد هوية المستخدم.

وجاء في التحذير:
“كود الـOTP هدفه الأساسي تأكيد هويتك، وعشان كده تجنب تشاركه مع أي حد لحماية بياناتك من الاحتيال، وأي مكالمة لمعرفته تبقى مكالمة وهمية.”

ويؤكد التطبيق أن أي جهة تطلب هذا الكود عبر الهاتف أو الرسائل النصية هي جهة غير موثوقة، وينبغي تجاهلها فورًا.