حذر محمد الإتربي، الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري⁠ ورئيس اتحاد بنوك مصر⁠، المواطنين من تزايد محاولات الاحتيال المصرفي، مؤكداً أن البنك لا يطلب نهائياً من أي عميل، وتحت أي ظرف، الإفصاح عن الرقم السري أو بيانات البطاقات البنكية أو رموز التحقق OTP، سواء عبر الهاتف أو من خلال أي وسيلة اتصال أخرى.

وشدد محمد الإتربي على ضرورة عدم الاستجابة لأي اتصالات أو رسائل تدّعي تقديم جوائز أو تنتحل صفة جهات رسمية أو مصرفية، أو تطلب تحديث البيانات البنكية، أو تزعم ضرورة مشاركة البيانات أو تنفيذ تحويلات مالية بحجة عدم توقف خدمات «إنستاباي» أو الموبايل البنكي أو أي خدمات مصرفية أخرى.

وأكد أن الحفاظ على سرية البيانات المصرفية يمثل خط الدفاع الأول لحماية العملاء من عمليات الاحتيال الإلكتروني، داعياً العملاء إلى التواصل مباشرة مع القنوات الرسمية للبنوك في حال وجود أي استفسارات أو شكوك تتعلق بحساباتهم أو معاملاتهم البنكية.