قال أحمد عبد الهادى المتحدث الرسمي باسم مرفق مترو الأنفاق إنه لا يوجد عطل فى الخط الأول “حلون – المرج الجديدة”، بمرفق مترو الأنفاق، وإن الحركة تعمل بصورة طبيعية بالكامل، موضحا إنه لا يوجد أى زحام فى المرفق أو تكدس على ارصفة المحطات.

وأوضح المتحدث الرسمي باسم مرفق مترو الأنفاق، إن ما حدث منذ ساعة إن إخدى قطارات الخط الأول للمرفق كان به عطل في أبواب مما ترتب عليه تفريغه من الركاب حرصا من إدارة المترو على سلامة الركاب وبعدها تم تسير القطار فارغا بدون ركاب ولكن الخط عمل بشكل ظبيعي بعدها.