أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق في بيان صادر عنها اليوم، الإثنين، أنه نتيجة قيام أحد الركاب من ذوي الهمم بالصعود من مستوى الرصيف بمحطة مسرة بالخط الثاني للمترو باستخدام السلم الكهربائي المتحرك بدلًا من استخدام المصعد الكهربائي المخصص لذلك أو استدعاء ناظر المحطة أو أحد مشرفي المحطة لمساعدته في الصعود، الأمر الذي أدى لانقلاب الكرسي المتحرك للخلف وسقوط عدد من ركاب السلم الكهربائي من على السلم دون أي إصابات.
وتهيب الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو بالركاب اتباع تعليمات السلامة والأمان عند التعامل مع مرفق مترو الأنفاق حفاظًا على أرواحهم وعدم تعرضهم للخطر متمنية السلامة لكل الركاب.