أعلن مركز معلومات مجلس الوزراء، أنه مع تنوع المحتوى وسهولة الوصول إليه، أصبحت منصات التواصل الاجتماعي وسيلة رئيسة لاكتشاف المنتجات والخدمات.

وأوضح أن المنافسة بين التطبيقات تزداد يومًا بعد يوم؛ حيث تسعى كل منصة لجذب انتباه المستخدمين من خلال المحتوى التفاعلي والتجارب المميزة، ما يجعل وجود العلامات التجارية عبر هذه المنصات ضرورة لتعزيز تواصلها مع جمهورها المستهدف.

وتابع أنه في هذا الصدد، قامت شركة إبسوس بإجراء استطلاع رأي بهدف تسليط الضوء على عادات المستخدمين وتفضيلاتهم عند البحث عن معلومات حول العلامات التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي، وذلك على حجم عينة بلغ 1020 مواطنًا بالغًا.

وأوضح أن 99% من المصريين بالعينة- الذين يستخدمون منصات التواصل الاجتماعي للحصول على معلومات حول العلامات التجارية – يعتمدون على الفيس بوك كمصدر للحصول على معلومات عن تلك العلامات، يليه بفارق كبير اليوتيوب (٥٦٪؜)، ثم الانستجرام (53%).