تصدرت النجمة هاجر أحمد التريند على جوجل خلال الساعات الماضية، وذلك بعدما قدمت بشكوى رسمية في جهاز حماية المستهلك ضد إحدى المغاسل، إثر تلف شنطتها الفاخرة بقيمة ربع مليون جنيه مصري.

وكشفت هاجر عبر منشور على صفحتها الشخصية بموقع “فيسبوك” تفاصيل ما حدث، حيث أوضحت أنها تواصلت مع المغسلة قبل شهرين ونصف لتنظيف بقعة بسيطة على شنطتها، مؤكدة لهم أنها قطعة غالية الثمنن نحو “5000 دولار” وأن أقرب فرع لماركة الشنطة للصيانة موجود في دبي، مما يُعيق عملية إصلاحها.

وأضافت هاجر أحمد أنها تأكدت من المغسلة قدرتهم على تنظيف الشنطة باستخدام نفس المواد المُستخدمة في الشركة المصنعة للشنطة.

تلف الشنطة بشكل كارثي واحتراقها من الداخل
وتابعت: بعد مرور أسبوع على تسليم الشنطة للمغسلة، فوجئت بتلفها بشكل كارثي، حيث تم مسح شعارها الذهبي، واحترقت من الداخل، وتكسرت أيدها، وتقطعت من الجوانب.

وحاولت هاجر التواصل مع المغسلة مرة أخرى، فأعادو لها الشنطة مع باقة ورد، لكنها تفاجأت برد صادم من أحد موظفيهم بقوله: “اللي تعرفي تعمليه اعمليه واخبطي راسك في الحيطة”.

من جانبها توجهت هاجر أحمد، إلى جهاز حماية المستهلك لتقديم شكوى رسمية ضد المغسلة.

تفاصيل آخر مكالمة لـ هاجر أحمد مع حماية المستهلك
واختتمت أنه في آخر مكالمة لحماية المستهلك قالولوا لها: “الفاتورة بتاعة الشنطة اللي هيا 250 جنيها هيدوهالك تقريبا 10 أضعاف وده قانون حماية المستهلك”.